Automatisch gecontroleerde gebruikers, bots, bureaucraten, checkuser, interfacemoderatoren, Bewerkingscontroleurs, toezichthouders, beheerders
1.973
bewerkingen
Screensharing: verschil tussen versies
Naar navigatie springen
Naar zoeken springen
geen bewerkingssamenvatting
| Regel 5: | Regel 5: | ||
Er zijn er vast meer. Mogelijk gebruik je één van de eerste twee al, vandaar daarover een korte uitleg. Wat betreft Teamviewer leggen we iets meer uit omdat deze wellicht minder bekend is maar qua installatie en gebruik eenvoudiger is dan de eerste twee. D | Er zijn er vast meer. Mogelijk gebruik je één van de eerste twee al, vandaar daarover een korte uitleg. Wat betreft Teamviewer leggen we iets meer uit omdat deze wellicht minder bekend is maar qua installatie en gebruik eenvoudiger is dan de eerste twee. D | ||
==Wat is nodig?== | ==Wat is nodig?== | ||
Jij zowel als je klant dient te beschikken over een computer die verbonden is met Internet en natuurlijk | Jij zowel als je klant dient te beschikken over een computer die verbonden is met Internet en dat natuurlijk op beide computers hetzelfde programma (Zoom, Skype of Teamviewer) is geïnstalleerd. Daarnaast is het handig om via de telefoon met elkaar te praten totdat er een verbinding is gelegd tussen de twee computers en je elkaar (via de computer 😊) kunt horen in geval van zoom en skype. Hoe je contact kunt leggen we hier niet uit (m.u.v. teamviewer). We gaan er van uit dat je weet hoe je via zoom/skype contact kunt leggen met iemand anders. | ||
==Zoom== | ==Zoom== | ||
Ik ga er dus van uit dat je al communiceert via zoom, de klant hoort en het scherm wilt delen. In [https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201362153-Sharing-your-screen deze video] wordt uitgelegd hoe de klant zijn scherm kan delen. Bekijk die dus even en leg daarna aan de klant uit wat hij/zij moet doen. De uitleg in de video is in het engels maar spreekt voor zich. | Ik ga er dus van uit dat je al communiceert met de klant via zoom, de klant hoort en het scherm wilt delen. In [https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201362153-Sharing-your-screen deze video] wordt uitgelegd hoe de klant zijn scherm kan delen. Bekijk die dus even en leg daarna aan de klant uit wat hij/zij moet doen. De uitleg in de video is in het engels maar spreekt voor zich. | ||
==Skype== | ==Skype== | ||
Ook in dit geval ga ik er dus van uit dat je al communiceert via Skype, de klant hoort en het scherm wilt delen. Leg uit aan de klant dat hij in Skype op de knop scherm delen (zie hieronder) zal moeten klikken waarna het bureaublad wordt gedeeld. Meer info is [https://support.skype.com/nl/faq/FA34895/scherm-delen-in-skype hier] te vinden | Ook in dit geval ga ik er dus van uit dat je al communiceert met de klant via Skype, de klant hoort en het scherm wilt delen. Leg uit aan de klant dat hij in Skype op de knop scherm delen (zie hieronder) zal moeten klikken waarna het bureaublad wordt gedeeld. Meer info is [https://support.skype.com/nl/faq/FA34895/scherm-delen-in-skype hier] te vinden | ||
{| class="wikitable" | {| class="wikitable" | ||
|- | |- | ||
||[[Bestand:Epyks.jpg|100x100px|miniatuur|links]] | ||[[Bestand:Epyks.jpg|100x100px|miniatuur|links]] | ||
|} | |} | ||
==Teamviewer== | ==Teamviewer== | ||
| Regel 20: | Regel 21: | ||
Welke stappen dien je te doorlopen? | Welke stappen dien je te doorlopen? | ||
===Stap 1: Installeren=== | ===Stap 1: Installeren=== | ||
Klik [https://www.teamviewer.com/nl/teamviewer-automatisch-downloaden/ hier]om het programma te downloaden en start daarna de installatie door het gedownloade programma te starten. Na de waarschuwingen die windows mogelijk geeft (altijd bevestigend beantwoorden) krijg je onderstaand installatiescherm te zien. Klik bij '''<span style="color: rgb(255, 0, 0);" data-mce-style="color: #ff0000;">1</span>''' (zie hieronder) aan dat je teamviewer "privé/niet commercieel" wilt gebruiken en klik daarna bij '''<span style="color: rgb(255, 0, 0);" data-mce-style="color: #ff0000;">2</span>''' om de installatie te starten (mogelijk komt hierna windows nogmaals met een waarschuwing waarop je wederom bevestigend antwoord). Verder hoef je niks te doen dan na installatie bevestigend te beantwoorden op de laatste vraag van het installatieprogramma. | Klik [https://www.teamviewer.com/nl/teamviewer-automatisch-downloaden/ hier]om het programma te downloaden en start daarna de installatie door het gedownloade programma te starten. Na de waarschuwingen die windows mogelijk geeft (altijd bevestigend beantwoorden) krijg je onderstaand installatiescherm te zien. Klik bij '''<span style="color: rgb(255, 0, 0);" data-mce-style="color: #ff0000;">1</span>''' (zie hieronder) aan dat je teamviewer "privé/niet commercieel" wilt gebruiken en klik daarna bij '''<span style="color: rgb(255, 0, 0);" data-mce-style="color: #ff0000;">2</span>''' om de installatie te starten (mogelijk komt hierna windows nogmaals met een waarschuwing waarop je wederom bevestigend antwoord). Verder hoef je niks te doen dan na installatie bevestigend te beantwoorden op de laatste vraag van het installatieprogramma. | ||
| Regel 27: | Regel 27: | ||
||[[Bestand:Tv1.jpg|600px|left|middle|thumb]] | ||[[Bestand:Tv1.jpg|600px|left|middle|thumb]] | ||
|} | |} | ||
===Stap 2: Gebruiken=== | ===Stap 2: Gebruiken=== | ||
| Regel 52: | Regel 53: | ||
===Veiligheid=== | ===Veiligheid=== | ||
Teamviewer is veilig. Telkens als je het opstart zal het wachtwoord wijzigen dus is het onmogelijk opnieuw in te loggen zonder dat je van de klant dat nieuwe wachtwoord hebt gekregen. | Teamviewer is veilig. Telkens als je het opstart zal het wachtwoord wijzigen dus is het onmogelijk opnieuw in te loggen zonder dat je van de klant dat nieuwe wachtwoord hebt gekregen. Vertrouwt de klant het niet vraag dan aan de klant zijn computer te herstarten om zo zekerheid te geven. | ||
===Lukt het allemaal niet?=== | ===Lukt het allemaal niet?=== | ||
Neem dan contact op met Dick Jan.. Dan praat ie je door de installatie of gebruik heen. | Neem dan contact op met Dick Jan.. Dan praat ie je door de installatie of gebruik heen. Moeilijk is het niet, wel makkelijk :-) | ||