Automatisch gecontroleerde gebruikers, bots, bureaucraten, checkuser, interfacemoderatoren, Bewerkingscontroleurs, toezichthouders, beheerders
1.973
bewerkingen
Screensharing: verschil tussen versies
geen bewerkingssamenvatting
(→Skype) |
|||
| Regel 8: | Regel 8: | ||
==Zoom== | ==Zoom== | ||
Ik ga er dus van uit dat je al communiceert via zoom, de klant hoort en het scherm wilt delen. In [https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201362153-Sharing-your-screen deze video] wordt uitgelegd hoe de klant zijn scherm kan delen. Bekijk die dus even en leg daarna aan de klant uit wat hij/zij moet doen. De uitleg in de video is in het engels maar spreekt voor zich. | Ik ga er dus van uit dat je al communiceert via zoom, de klant hoort en het scherm wilt delen. In [https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201362153-Sharing-your-screen deze video] wordt uitgelegd hoe de klant zijn scherm kan delen. Bekijk die dus even en leg daarna aan de klant uit wat hij/zij moet doen. De uitleg in de video is in het engels maar spreekt voor zich. | ||
==Skype== | ==Skype== | ||
Ook in dit geval ga ik er dus van uit dat je al communiceert via Skype, de klant hoort en het scherm wilt delen. Leg uit aan de klant dat hij zij in Skype opde knop scherm delen (zie hieronder) zal moeten klikken waarna het bureaublad wordt gedeeld. | Ook in dit geval ga ik er dus van uit dat je al communiceert via Skype, de klant hoort en het scherm wilt delen. Leg uit aan de klant dat hij zij in Skype opde knop scherm delen (zie hieronder) zal moeten klikken waarna het bureaublad wordt gedeeld. | ||
== | ==Teamviewer== | ||
Als laatste is er dan teamviewer mocht je geen skyp of zoom gebruiken. De installatie is eenvoudig (vergeet niet de klant bij de installatie te begeleiden>😊) en het werk simpel. | |||
Welke stappen dien je te doorlopen? | |||
=== | ===Stap 1: Installeren=== | ||
Klik[https://www.teamviewer.com/nl/teamviewer-automatisch-downloaden/ hier]om het programma te downloaden en start daarna de installatie door het gedownloade programma te starten. Na de waarschuwingen die windows mogelijk geeft (altiijd bevestigend beantwoorden) krijg je onderstaan installatiescherm te zien. Klik bij 1 (zie hieronder) aan dat je teamviewer "privé/niet commercieel" wilt gebruiken en klik daarna bij 2 om de installatie te starten (mogelijk komt hierna windows nogmaals met een waarschuwing waarop je wederom bevestigend antwoord). Verder hoef je niks te doen dan na installatie bevestigend te beantwoorden op de laatste vraag van het installatieprogramma. | Klik[https://www.teamviewer.com/nl/teamviewer-automatisch-downloaden/ hier]om het programma te downloaden en start daarna de installatie door het gedownloade programma te starten. Na de waarschuwingen die windows mogelijk geeft (altiijd bevestigend beantwoorden) krijg je onderstaan installatiescherm te zien. Klik bij 1 (zie hieronder) aan dat je teamviewer "privé/niet commercieel" wilt gebruiken en klik daarna bij 2 om de installatie te starten (mogelijk komt hierna windows nogmaals met een waarschuwing waarop je wederom bevestigend antwoord). Verder hoef je niks te doen dan na installatie bevestigend te beantwoorden op de laatste vraag van het installatieprogramma. | ||
[[Bestand:Tv1.jpg|600px|left|middle|thumb]] | [[Bestand:Tv1.jpg|600px|left|middle|thumb]]<br> | ||
<br> | |||
<br> | |||
<br> | |||
<br> | |||
<br> | |||
<br> | |||
<br> | |||
<br> | |||
<br> | |||
<br> | |||
<br> | |||
<br> | |||
<br> | |||
===Stap 2: Gebruiken=== | ===Stap 2: Gebruiken=== | ||
Na installatie zal er op zowel jouw als de klant zijn bureaublad dit icoon staan: | |||
[[File:Tv1a.jpg|150px|left|middle|thumb|Teamviewer icoon]]<br> | |||
<br> | |||
<br> | |||
<br> | |||
Als je er dubbel op klikt zal op zowel jouw als je klant zijn scherm het onderstaande scherm te zien zijn. Vraag aan de klant allereerst zijn "Uw id" ('''<span style="color: rgb(255, 0, 0);" data-mce-style="color: #ff0000;">1''') voor te lezen en vul die bij '''<span style="color: rgb(255, 0, 0);" data-mce-style="color: #ff0000;">2''' in. Hierna wordt om het wachtwoord gevraagd dus vraag de klant om zijn wachtwoord (bij '''<span style="color: rgb(255, 0, 0);" data-mce-style="color: #ff0000;">1'''). Hierna kun je meekijken (of het scherm zelf bedienen) op het scherm van de klant. | |||
[[Bestand:Tv2.jpg|800px|left|middle|thumb|Inlogscherm]] | [[Bestand:Tv2.jpg|800px|left|middle|thumb|Inlogscherm]] | ||
<br> | |||
<br> | |||
<br> | |||
<br> | |||
<br> | |||
<br> | |||
<br> | |||
<br> | |||
<br> | |||
<br> | |||
<br> | |||
<br> | |||
<br> | |||
<br> | |||
<br> | |||
<br> | |||
<br> | |||
<br> | |||
<br> | |||
<br> | |||
<span style="font-size: 17.92px; font-weight: bold;">stap 3: Afsluiten | |||
Als je klaar bent kun je de sessie beëindigen door op het zwarte kruis - zie hieronder bij '''<span style="color: rgb(255, 0, 0);" data-mce-style="color: #ff0000;">1''' te klikken. Hierna verschijnt nog een nag scherm dat je gewoon kunt wegklikken. Bij de klant wordt op dat moment ook de sessie beeindigd en verdwijnt teamviewer uit het scherm | |||
Als je klaar bent kun je de sessie beëindigen door op het zwarte kruis - zie hieronder bij '''<span style="color: rgb(255, 0, 0);" data-mce-style="color: #ff0000;">1 | |||
| Regel 112: | Regel 104: | ||
<span style="font-size: 17.92px; font-weight: bold;">Veiligheid: | <span style="font-size: 17.92px; font-weight: bold;">Veiligheid: | ||
| Regel 132: | Regel 124: | ||
<historylink type="back">Terug naar vorige pagina</historylink> | <historylink type="back">Terug naar vorige pagina</historylink> | ||