Informatie voor externe organisatie: verschil tussen versies

Uit SchuldhulpHulp
Naar navigatie springen Naar zoeken springen
Regel 1: Regel 1:
Op deze pagina geven we achtergrondinformatie over de oorzaak en de gevolgen van geldzorgen en hoe je kunt helpen deze te signaleren, bespreekbaar te maken en je . Gelukkig heeft het merendeel van gezinnen geen geldzorgen echter als ze er wel zijn dan kan dat een desastreus zijn. We beginnen met een voorbeeld:
We streven als Grip op de Knip ernaar de (ontwrichtende) effecten van geldzorgen te voorkomen. Ons eerste doel is gezinnen met geldzorgen te begeleiden. Dat heeft als bijkomend effect voor:
* crediteuren - onze hulp is gericht op betaling van alle vorderingen,
* de sociale omgeving - gezinnen blijven meedoen aan de samenleving.


Geldzorg is een sluipmoordenaar en grijpt in op de autonomie van iemand. Plotseling is er een externe factor die je leven bepaalt en je daar aan aan te passen is gewoonweg moeilijk. Alleen al de maatschappelijke druk waarin alleen succes en gelukt het standaard rolmodel is worden negatieve aspecten van het leven, of het nu gezondheid, je werk/carriere of je slechte financiële situatie betreft, het voelt als falen en falen is verrekte moeilijk te accepteren. Een veel voorkomende reactie is de oorzaak niet bij jezelf te zoeken maar een externe factor aan te wijzen. En zo begint het, in plaats van regie over je eigen leven te nemen laat je de omgeving om je heen regisseur worden van je leven.  
In deze [[Factsheet|factsheet]] sommen we een aantal feiten op m.b.t. geld en geldzorgen.  


== Aanpak: ==
In onze aanpak staat voorop in een zo vroeg mogelijk stadium begeleiding bieden aan gezinnen. Zolang er geen achterstanden zijn is de hulp gericht op het onder contriole krijgen van de financiële huishouding. In het algemeen constateren we dat er eerder sprake van een organisatorisch dan een gedragsprobleem. Gezinnen ontbreekt het aan inzicht in  hun financiële huishouding waardoor geldzorgen ontstaan. De praktijk is echter harder: meestal start de begeleiding pas als de geldzorgen onoverkomelijk zijn. Incassobrieven, laatste aanmaningen of deurwaardersbrieven zijn eerder aan de orde. Dit vertaalt zich in de duur van de begeleiding: in geval van vroegtijdige signalering kost het ons enkele maanden om de financiële huishouding te organiseren, zijn de problemen omvangrijker dan kan het zo één to twee jaar duren om de financiële huishouding op orde te krijgen.


Geldzorg begint klein, je kunt bijvoorbeeld elke maand prima rondkomen en plots ligt er een bekeuring van het CJIB. Geld om te betalen ontbreekt en na de derde aanmaning van het CJIB betaal je de rekening en sla je de betaling aan de zorgverzekering over. Een jaar later is de situatie uit de hand gelopen, je bent het overzicht kwijt geraakt en vult het ene gat met het andere, je slaapt slecht, er ontstaan spanningen in het gezin en om dat te compenseren en beheersing over de financiële huishouding raakt meer en meer kwijt.
===Stappen===
Onze begeleiding bestaat uit de volgende stappen:
# Rust creëren
# Op orde krijgen van de administratie
# Opstellen van Budgetplan, Schuldenonverzicht en een Financieel plan
# Begeleiden van het gezin om te wennen en te adviseren
# Nazorg.  


Een vertaling van deze stappen hebben we op [[Processtappen|deze pagina]] beschreven. Kern van de aanpak is dat we in zo snel mogelijk proberen een moment te bepalen waarop geen nieuwe achterstanden meer mogen ontstaan. Meestal kan dat pas als er inzicht in de financiële huishouding is hoewel we natuurlijk vanaf de start van de begeleiding benadrukken dat meer achterstand zoveel als mogelijk voorkomen dient te worden. Echter het op orde krijgen van de administratie en organiseren van de huishouding kost natuurlijk even tijd. In dat geval rekenen we op de medewerking van degenen die vorderingen bij het gezin hebben uitstaan. De aanpak is gericht op
* verhogen van het (gezins)inkomen,
* het in balans brengen van inkomsten en uitgaven,
* oplossen van achterstanden d.m.v. verantwoorde betalingsachterstanden.


Het bovenstaande is niet uit de lucht gegrepen. In het begeleiden van gezinnen zien we in het algemeen een patroon dat op het bovenstaande lijkt. Op deze pagina gaan we in op het hoe en wat van achterstanden en wat er aan gedaan kan worden. Aan de hand hiervan kun je voor jezelf bepalen hoe je gezinnen met geldzorgen kunt herkennen, wat de oorzaak van achterstanden is en vooral wat jezelf kunt doen om gezinnen met geldzorgen kunt bewegen begeleiding te zoeken.
==Wat kun je zelf doen==
==Feiten==
===Is er een financiële relatie===
Geldzorgen komen voor in alle lagen van de bevolking. In onderstaande tabel staat de verdeling van de hulpvragen die we de afgelopen jaren hebben ontvangen verdeeld naar inkomen:
Als er een financiële relatie dan is het signaleren natuurlijk eenvoudig. Er is achterstand, op aanmaningen wordt niet gereageerd of betalingsregelingen worden niet nagekomen. Het vergt natuurlijk fingerspitzengefühl om te achterhalen of de achterstand het gevolg is van een slechte betalingsmoraal of dat de oorzaak van wanbetaling wordt veroorzaakt door geldzorgen. Een telefoontje kan dat duidelijk maken. Is de conclusie dat er sprake is van geldzorgen dan kunt u Grip op de Knip als dienst aanbieden. Wij nemen dan contact op met het gezin (als ze daarvoor in het gesprek natuurlijk toestemming hebben gegeven) en zullen onze begeleiding aanbieden. Het duurt wellicht iets langer voordat de vordering betaald krijgt. Daar tegenover staat dan wel dat de vordering wordt betaald en lagere (incasso)kosten.
{| class="wikitable" style="width: 418px;" data-mce-style="width: 418px;"
|-
| style="width: 210px;" data-mce-style="width: 210px;"|'''Netto Inkomen'''
| style="width: 185px;" data-mce-style="width: 185px;"|'''% van de hulpvragen'''
|-
| style="width: 210px;" data-mce-style="width: 210px;"|lager dan €1800
| style="width: 185px;" data-mce-style="width: 185px;"|10%
|-
| style="width: 210px;" data-mce-style="width: 210px;"|tussen € 1800 e € 3000
| style="width: 185px;" data-mce-style="width: 185px;"|90%
|-
| style="width: 210px;" data-mce-style="width: 210px;"|hoger dan € 1800
| style="width: 185px;" data-mce-style="width: 185px;"|10 %
|}
Om het beeld completer te maken staan op [[Geldzorgen-feiten|deze pagina]] nog een aantal feiten:<br />


===Oorzaken van achterstanden===
====Is er een sociale relatie===
Door de [https://www.divosa.nl/sites/default/files/congres-schulden-armoede-jan-van-beek-vindplaats-van-schulden.pdf Gemeente Arnhem en BKR] (sheet 7) is er onderzocht wat de bronnen van achterstanden zijn. Dit overzicht komt in grote lijnen overeen met wat we in onze hulpverlening ook constateren. Wat we daarnaast constateren is dat regelingen om te mitigeren complex lijken of onvindbaar zijn. Bijvoorbeeld:
Heb je het idee dat iemand in je omgeving geldzorgen heeft dan is het bespreekbaar daarvan maken natuurlijk moeilijk. Het blijft tenslotte een situatie die omgeven is met begrippen als trots, schaamte en falen. Om het gesprek aan te gaan vergt, en dat is natuurlijk afhankelijk van de vertrouwensband, moeite en creativiteit. Wat kan helpen is de eigen fiannciële situatie als voorbeeld te nemen om het gesprek op gang te krijgen. Niet uit nieuwsgierigheid maar uit betrokkenheid. Ook in deze situatie kun je Grip op de Knip als dienst aanbieden en voorstellen dat wij contact met opnemen met degene die geldzorgen heeft.  


Er zijn organisaties die in hun correspondentie wijzen op de mogelijkheid van kwijtschelding of een betalingsregeling. Ondanks de geldzorgen wordt er geen gebruik van gemaakt. Als we dan kijken naar de reden dan zien we dat schaamte of apathie een belangrijke rol spelen om hier geen gebruik van te maken.


In [[Oorzaak van achterstanden|dit overzicht]] geven we per bron van achterstand aan waardoor de achterstand ontstaat.
Tot zover deze introductie. Voor meer informatie kun je contact met ons opnemen. De gegevens hiervoor staan op [[Grip_Op_De_Knip:Over|deze pagina.]]
===Gevolgen van geldzorgen===
Zoals gezegd grijpen geldzorgen in op de autonomie van een mens. Plots kun je niet meer doen wat je'''wilt'''maar je'''moet'''beperken omdat het geld er niet is. Zeker in de huidige tijd, waarin we alleen maar wil laten zien dat het ons goed gaat (kijk maar op facebook of de reclame) en daar past geldzorg niet bij. Het beeld dat wordt geschetst is dat weelde en vrijheid de basis zijn voor een gelukkig leven en verlokken je daardoor daar ook aan mee te doen Kortom ..... [[Gevolgen van geldzorgen|lees hier verder]]
===Signaleren van geldzorgen===
<p class="mw_paragraph">Of iemand geldzorgen heeft hangt af van de situatie. Ben je crediteur of bijvoorbeeld werkgever dan kan dat blijken uit ongeregeld betaalgedrag respectievelijk uitvoeren van een loonbeslag (harde signalering). Echter, bij je buurman, familielid, collega is dat moeilijker (zachte signalering). Soms is er helemaal niets aan de hand en soms is er meer aan de hand.....[[Signaleren van geldzorgen|lees hier verder]]
 
 
 
 
 
 
 
[[category:extern]]

Versie van 20 aug 2019 10:12

We streven als Grip op de Knip ernaar de (ontwrichtende) effecten van geldzorgen te voorkomen. Ons eerste doel is gezinnen met geldzorgen te begeleiden. Dat heeft als bijkomend effect voor:

  • crediteuren - onze hulp is gericht op betaling van alle vorderingen,
  • de sociale omgeving - gezinnen blijven meedoen aan de samenleving.

In deze factsheet sommen we een aantal feiten op m.b.t. geld en geldzorgen.

Aanpak:

In onze aanpak staat voorop in een zo vroeg mogelijk stadium begeleiding bieden aan gezinnen. Zolang er geen achterstanden zijn is de hulp gericht op het onder contriole krijgen van de financiële huishouding. In het algemeen constateren we dat er eerder sprake van een organisatorisch dan een gedragsprobleem. Gezinnen ontbreekt het aan inzicht in hun financiële huishouding waardoor geldzorgen ontstaan. De praktijk is echter harder: meestal start de begeleiding pas als de geldzorgen onoverkomelijk zijn. Incassobrieven, laatste aanmaningen of deurwaardersbrieven zijn eerder aan de orde. Dit vertaalt zich in de duur van de begeleiding: in geval van vroegtijdige signalering kost het ons enkele maanden om de financiële huishouding te organiseren, zijn de problemen omvangrijker dan kan het zo één to twee jaar duren om de financiële huishouding op orde te krijgen.

Stappen

Onze begeleiding bestaat uit de volgende stappen:

  1. Rust creëren
  2. Op orde krijgen van de administratie
  3. Opstellen van Budgetplan, Schuldenonverzicht en een Financieel plan
  4. Begeleiden van het gezin om te wennen en te adviseren
  5. Nazorg.

Een vertaling van deze stappen hebben we op deze pagina beschreven. Kern van de aanpak is dat we in zo snel mogelijk proberen een moment te bepalen waarop geen nieuwe achterstanden meer mogen ontstaan. Meestal kan dat pas als er inzicht in de financiële huishouding is hoewel we natuurlijk vanaf de start van de begeleiding benadrukken dat meer achterstand zoveel als mogelijk voorkomen dient te worden. Echter het op orde krijgen van de administratie en organiseren van de huishouding kost natuurlijk even tijd. In dat geval rekenen we op de medewerking van degenen die vorderingen bij het gezin hebben uitstaan. De aanpak is gericht op

  • verhogen van het (gezins)inkomen,
  • het in balans brengen van inkomsten en uitgaven,
  • oplossen van achterstanden d.m.v. verantwoorde betalingsachterstanden.


Wat kun je zelf doen

Is er een financiële relatie

Als er een financiële relatie dan is het signaleren natuurlijk eenvoudig. Er is achterstand, op aanmaningen wordt niet gereageerd of betalingsregelingen worden niet nagekomen. Het vergt natuurlijk fingerspitzengefühl om te achterhalen of de achterstand het gevolg is van een slechte betalingsmoraal of dat de oorzaak van wanbetaling wordt veroorzaakt door geldzorgen. Een telefoontje kan dat duidelijk maken. Is de conclusie dat er sprake is van geldzorgen dan kunt u Grip op de Knip als dienst aanbieden. Wij nemen dan contact op met het gezin (als ze daarvoor in het gesprek natuurlijk toestemming hebben gegeven) en zullen onze begeleiding aanbieden. Het duurt wellicht iets langer voordat de vordering betaald krijgt. Daar tegenover staat dan wel dat de vordering wordt betaald en lagere (incasso)kosten.

=Is er een sociale relatie

Heb je het idee dat iemand in je omgeving geldzorgen heeft dan is het bespreekbaar daarvan maken natuurlijk moeilijk. Het blijft tenslotte een situatie die omgeven is met begrippen als trots, schaamte en falen. Om het gesprek aan te gaan vergt, en dat is natuurlijk afhankelijk van de vertrouwensband, moeite en creativiteit. Wat kan helpen is de eigen fiannciële situatie als voorbeeld te nemen om het gesprek op gang te krijgen. Niet uit nieuwsgierigheid maar uit betrokkenheid. Ook in deze situatie kun je Grip op de Knip als dienst aanbieden en voorstellen dat wij contact met opnemen met degene die geldzorgen heeft.


Tot zover deze introductie. Voor meer informatie kun je contact met ons opnemen. De gegevens hiervoor staan op deze pagina.