Automatisch gecontroleerde gebruikers, bots, bureaucraten, checkuser, interfacemoderatoren, Bewerkingscontroleurs, toezichthouders, beheerders
1.973
bewerkingen
Crisissituatie: verschil tussen versies
→Dreigende Energieafsluiting
| Regel 18: | Regel 18: | ||
E.e.a. is vastgelegd in de wettelijke "[https://wetten.overheid.nl/BWBR0030164/2018-05-01 Regeling afsluitbeleid voor kleinverbruikers van electriciteit en gas]" of voor een leesbaardere tekst [https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/drinkwater/vraag-en-antwoord/kan-mijn-energieleverancier-de-levering-van-energie-afsluiten-als-ik-niet-betaal hier]. | E.e.a. is vastgelegd in de wettelijke "[https://wetten.overheid.nl/BWBR0030164/2018-05-01 Regeling afsluitbeleid voor kleinverbruikers van electriciteit en gas]" of voor een leesbaardere tekst [https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/drinkwater/vraag-en-antwoord/kan-mijn-energieleverancier-de-levering-van-energie-afsluiten-als-ik-niet-betaal hier]. | ||
===Feitelijke werkwijze=== | |||
<meta charset="UTF-8">Bij Energielevering heb je feitelijk te maken met het Energiebedrijf als leverancier (Vattenfall, Oxxio etc.) van gas en electra. Hierbij wordt gebruik gemaakt van het netwerk van een netwerkbeheerder (Liander). Als er een achterstand ontstaat dan kan het Energiebedrijf het contract beëindigen. Dat betekent dan niet dat direct het gas en licht wordt afgesloten want dat doet de netwerkbeheerder, het enige wat er dan gebeurt is dat het Energiebedrijf stopt met het innen van het geld voor levering en de achterstand gaat vorderen bij een klant op de gebruikelijke wijze. | |||
''' | |||
De netwerkbeheerder start na de melding door het Energiebedrijf dat het contract is beëindigd het afsluitproces. Er wordt een brief aan de klant gestuurd met het dringende advies om een contract te sluiten met een ander energiebedrijf. Na 14 dagen ontvangt de klant een herinnering waarin dringender wordt geadviseerd om een contract af te sluiten omdat anders 8 dagen erna de afsluitploeg langs komt om daadwerkelijk de Electra- en Gaslevering te stoppen. Dat gebeurt echter pas nadat uit een persoonlijk gesprek met de afsluiter duidelijk wordt dat er sprake is van onwil. Kortom er is tijd om een nieuwe energieleverancier te zoeken waardoor de reden om af te sluitken is te voorkomen. | |||
Advies is om in deze situatie sowieso met het oorspronkelijke Energiebedrijf en daarna met Liander (tfn. <span lang="NL">088-5426444) te bellen en de situatie te bespreken. Verder is het goed om op de dag dat het nieuwe contract ingaat <meta charset="UTF-8"><span> nogmaals contact op te nemen</span>met Liander om na te gaan of de afsluiting is gestuit. De periode tussen eindigen contract en daadwerkelijke afsluiting bedraagt dus ten minste 22 dagen (meestal iets langer) dus er is tijd om een nieuw contract af te sluiten maar snelheid hierbij is wel gewenst.</span> | |||
'''Tips en Tricks:''' | |||
* Maak in ieder geval geen gebruik van organisaties die zeggen dat ze na afsluiting binnen 24 uur de energieafsluiting kunnen herstellen. In het algemeen zijn de ervaringen met deze organisaties slecht (ze beloven meer dan dat ze waar kunnen maken) en duur. Het beste is met de gerenommeerde energiebedrijven contact op te nemen. | * Maak in ieder geval geen gebruik van organisaties die zeggen dat ze na afsluiting binnen 24 uur de energieafsluiting kunnen herstellen. In het algemeen zijn de ervaringen met deze organisaties slecht (ze beloven meer dan dat ze waar kunnen maken) en duur. Het beste is met de gerenommeerde energiebedrijven contact op te nemen. | ||
* Wil [[Schuldhulpbemiddeling|schuldhulpbemiddeling]] niet helpen dan is overstap naar een andere energieleverancier eigenlijk de enige mogelijkheid. In dat geval kan wel om een waarborgsom worden gevraagd. De openstaande rekening bij het oorspronkelijke energiebedrijf wordt dan een "gewone" achterstand. | * Wil [[Schuldhulpbemiddeling|schuldhulpbemiddeling]] niet helpen dan is overstap naar een andere energieleverancier eigenlijk de enige mogelijkheid. In dat geval kan wel om een waarborgsom worden gevraagd. De openstaande rekening bij het oorspronkelijke energiebedrijf wordt dan een "gewone" achterstand. Zie ook [[Energie (zeker Energie)|deze tip]] van een energieleverancier die in dit soort situaties niet zo moeilijk doet. | ||
* Andere tips op de site van [https://www.consuwijzer.nl/elektriciteit-en-gas/energienota/afgesloten-van-energie Consuwijzer]. | * Andere tips op de site van [https://www.consuwijzer.nl/elektriciteit-en-gas/energienota/afgesloten-van-energie Consuwijzer]. | ||
<br> | <br /> | ||
===Dreigende Waterafsluiting=== | ===Dreigende Waterafsluiting=== | ||