1.805
bewerkingen
| Regel 6: | Regel 6: | ||
Met gesloten vragen verraad je te makkelijk jouw standpunt. Onthoud dat je er bent om, in een geest van samenwerking, je gesprekspartner te motiveren. Daar horen geen vooroordelen bij en dat begint al bij de vragen die je stelt. Dus niet zeggen<span></span>''Vind je zelf ook niet dat je teveel drinkt?''maar''Welk verband zie je tussen werk en drank?'' | Met gesloten vragen verraad je te makkelijk jouw standpunt. Onthoud dat je er bent om, in een geest van samenwerking, je gesprekspartner te motiveren. Daar horen geen vooroordelen bij en dat begint al bij de vragen die je stelt. Dus niet zeggen<span></span>''Vind je zelf ook niet dat je teveel drinkt?''maar''Welk verband zie je tussen werk en drank?'' | ||
===Reflectief luisteren=== | ===Reflectief luisteren=== | ||
Luister goed naar je gesprekspartner. Begrijp je wat hij bedoelt? Spreekt de persoon werkelijk alles uit wat hij of zij bedoelt? Gok op beredeneerde wijze wat de ander wil zeggen door een uitspraak te doen (en dus niet een vraag te stellen). Voorbeeld:''Het is dus onschuldig begonnen en zo uit de hand gelopen dat | Luister goed naar je gesprekspartner. Begrijp je wat hij bedoelt? Spreekt de persoon werkelijk alles uit wat hij of zij bedoelt? Gok op beredeneerde wijze wat de ander wil zeggen door een uitspraak te doen (en dus niet een vraag te stellen). Voorbeeld:''Het is dus onschuldig begonnen en zo uit de hand gelopen dat anderen het merkten.'' | ||
===Bevestigen=== | ===Bevestigen=== | ||
Bevestigende opmerkingen danken de gesprekspartner voor de moeite die hij of zij neemt om aan het gesprek deel te nemen of ter plaatse te zijn. Je zou deze ook als complimentjes kunnen zien. Hiermee moedig je je client aan om door te gaan en zijn houding of gedrag te verklaren. | Bevestigende opmerkingen danken de gesprekspartner voor de moeite die hij of zij neemt om aan het gesprek deel te nemen of ter plaatse te zijn. Je zou deze ook als complimentjes kunnen zien. Hiermee moedig je je client aan om door te gaan en zijn houding of gedrag te verklaren. | ||