SchuldhulpHulp - Gebruikersbijdragen [nl]

Stappenplan

2020-10-27T08:31:06Z

2A02:587:7637:8200:74AE:5A1E:5452:E0B4: /* Stap 5: Afronden begeleiding */

==Inleiding==
In het kader van de hulpverlening aan cliënten van Grip maken we gebruik van een stappenplan gebaseerd op de best practices van de [[NVVK Richtlijn|NVVK]]. Dit stappenplan is geen wet van meden en perzen, wel proberen we hiermee het volgende te bereiken:
* Rust,
* Inzicht en Overzicht,
* Oplossing voor de geldzorgen,
* Zelfredzaamheid na beëindigen begeleiding.
Uitgangspunt van onze begeleiding is dat de cliënt binnen ongeveer drie jaar of zoveel eerder als mogelijk is financieel zelfstandig is en vooral geen geldzorgen meer heeft.

==Stappen==

===Stabilisatiefase===
In deze fase is het de bedoeling inzicht te krijgen in de financiële situatie. Dit gebeurt in de volgende twee stappen
[[Bestand:StappenplanSHV.jpeg|miniatuur|rechts]]
waarbij per stap afspraken worden gemaakt tussen jou en de hulpverlener wanneer een stap klaar zou kunnen zijn (de streefdatum):

====Stap 1: Op orde krijgen van de administratie====
Bedoeling is om alle brieven, rekeningen, aanmaningen, uitdraai van de bankrekening over de afgelopen drie maanden en inkomensbewijzen (salarisstroken bijvoorbeeld) op orde te krijgen. Van jou verwachten we dat je alles verzamelt en ordent waarbij je hulpverlener je kan ondersteunen.
 Gereed op: (richtlijn 4 weken na de start van de begeleiding gereed)
 

====Stap 2: Inzicht in inkomsten en uitgaven====
Op basis van de geordende administratie maken jij en hulpverlener een overzicht van de inkomsten en uitgaven (uitgesplitst naar vaste en variabele lasten) waarbij jullie ook rekening houden met onregelmatige uitgaven en inkomsten zoals bijvoorbeeld de betaling van de waterrekening of de betaling van kinderbijslag per kwartaal.

Met jou worden afspraken gemaakt (afhankelijk van de mogelijkheden) over de betaling van vaste lasten en het bedrag dat gebruikt kan worden om van te leven (het leefgeld). Indien mogelijk wordt ook afgesproken om een bedrag te sparen voor incidentele grote uitgaven (denk aan onderhoud van de auto bijvoorbeeld) en het bedrag dat overblijft om te gebruiken voor aflossing van schulden en achterstanden (de afloscapaciteit).

Wat we hiermee willen bereiken is dat de vaste lasten betaald worden en er geen nieuwe achterstanden ontstaan. Mocht het inkomen hiervoor te laag zijn dan zal worden gekeken of er in de vaste lasten uitgaven zijn die verminderd kunnen worden of dat er een mogelijkheid is om het inkomen te verhogen. Wat betreft het leefgeld ben je vrij om dit naar eigen inzicht uit te geven zolang er maar niet meer wordt uitgegeven dan is afgesproken. Dit wordt vastgelegd in een budgetplan.
 
Gereed op: (richtlijn 4 weken na de start van de begeleiding gereed)
 
 

===Schuldregeling===
====Stap 3: Overzicht van schulden en achterstanden====
Ten slotte maak je samen met je hulpverlener op basis van de administratie een overzicht van de schulden en achterstanden (de schuldregeling). Op basis van het bedrag dat beschikbaar is voor aflossing van de schulden en achterstanden (de afloscapaciteit) bepaal je of het mogelijk is om deze binnen een redelijke termijn (± drie jaar) af te lossen. Mocht dat niet mogelijk zijn dan overlegt je hulpverlener met je wat de beste oplossing is: Zelf regelen of bescherming zoeken bij de Gemeentelijke schuldhulpbemiddeling.Mocht je zelf je financiële problemen willen of kunnen oplossen dan zal je, samen met je hulpverlnere met alle crediteuren afspraken moeten maken over het terugbetalen van de schuld of achterstand. Je hulpverlener begeleid je door middel van brieven, mails of begeleiden tijdens telefoongesprekken. Je blijft altijd zelf verantwoordelijk voor het maken van afspraken en het nakomen ervan. 
 
Gereed op: (richtlijn 6 weken na de start van de begeleiding gereed)
 
 

===Uitvoering===
====Stap 4: Verdere begeleiding====
Nadat de voorgaande stappen succesvol zijn afgerond is het zaak uitvoering te geven aan alle afspraken. Op basis van het budgetplan en de schuldenregeling wordt gekeken in hoeverre het lukt om hieraan te voldoen. Dat gebeurt op basis van doornemen van de inkomsten en uitgaven op de bankrekening, evt. bonnen of wat hiervoor het meest geschikt is. Op basis van de ervaring kunnen evt. wijzigingen in budgetplan of schuldenregeling worden getroffen. Van jou wordt verwacht dat jij zoveel als mogelijk de afspraken probeert na te komen en als je hier moeite mee hebt dit met je hulpverlener te bespreken. Kern is dat jij en de hulpverlener samen jouw geldzorgen proberen op te lossen.
 
 
Gereed op: (Afhankelijk van doorlooptijd schuldregeling)
 
 

===Afronding===
====Stap 5: Afronden begeleiding====
Nadat alle zorgen zijn opgelost wordt met jou overlegd welke begeleiding nog nodig is en hoe lang. Ook wordt aan je gevraagd punten aan te dragen waarover je tevreden bent en waar je vindt dat de begeleider zich kan verbeteren. Het is goed als je hierin open, eerlijk en respectvol bent. Je hulpverlener staat altiijd (ook tijdens het traject) open voor punten om zijn/haar functioneren te verbeteren.
 
 
Gereed op: (Afhankelijk van doorlooptijd schuldregeling)
 
 

====Stap 6: Nazorg====
Feitelijk sta je nu op eigen benen en is de hulpverlening afgelopen. Toch kunnen er situaties zijn waarin je graag nog advies/begeleiding krijgt zoals de hulpverlener graag wil weten of alles goed verloopt. Afhankelijk van wat er in stap 5 is afgesproken over duur en begeleiding in de nazorg kan je een beroep doen op je hulpverlener.
 
 
Gereed op: (Afhankelijk van doorlooptijd schuldregeling)
 
 

==Tot slot==
Dit stappenplan is een hulpmiddel. Het wil je inzicht geven hoe we je kunnen helpen. Afwijkingen zijn altijd mogelijk en soms lukt het gewoon niet om de gemaakte afspraken na te komen. Dat is niet erg, wel een aandachtspunt. Bespreek dit met degene die je begeleidt en probeer samen tot een oplossing te komen. Wat van belang is dat jij en degene die je helpt vertrouwen in elkaar hebben en samen een oplossing vinden voor je geldzorgen.

Bijlage: Voorbeelden van een [[budgetplan]], [[schuldenoverzicht]] en [[schuldregeling]]

Stappenplan

2020-10-27T08:30:17Z

2A02:587:7637:8200:74AE:5A1E:5452:E0B4: /* Tot slot */

==Inleiding==
In het kader van de hulpverlening aan cliënten van Grip maken we gebruik van een stappenplan gebaseerd op de best practices van de [[NVVK Richtlijn|NVVK]]. Dit stappenplan is geen wet van meden en perzen, wel proberen we hiermee het volgende te bereiken:
* Rust,
* Inzicht en Overzicht,
* Oplossing voor de geldzorgen,
* Zelfredzaamheid na beëindigen begeleiding.
Uitgangspunt van onze begeleiding is dat de cliënt binnen ongeveer drie jaar of zoveel eerder als mogelijk is financieel zelfstandig is en vooral geen geldzorgen meer heeft.

==Stappen==

===Stabilisatiefase===
In deze fase is het de bedoeling inzicht te krijgen in de financiële situatie. Dit gebeurt in de volgende twee stappen
[[Bestand:StappenplanSHV.jpeg|miniatuur|rechts]]
waarbij per stap afspraken worden gemaakt tussen jou en de hulpverlener wanneer een stap klaar zou kunnen zijn (de streefdatum):

====Stap 1: Op orde krijgen van de administratie====
Bedoeling is om alle brieven, rekeningen, aanmaningen, uitdraai van de bankrekening over de afgelopen drie maanden en inkomensbewijzen (salarisstroken bijvoorbeeld) op orde te krijgen. Van jou verwachten we dat je alles verzamelt en ordent waarbij je hulpverlener je kan ondersteunen.
 Gereed op: (richtlijn 4 weken na de start van de begeleiding gereed)
 

====Stap 2: Inzicht in inkomsten en uitgaven====
Op basis van de geordende administratie maken jij en hulpverlener een overzicht van de inkomsten en uitgaven (uitgesplitst naar vaste en variabele lasten) waarbij jullie ook rekening houden met onregelmatige uitgaven en inkomsten zoals bijvoorbeeld de betaling van de waterrekening of de betaling van kinderbijslag per kwartaal.

Met jou worden afspraken gemaakt (afhankelijk van de mogelijkheden) over de betaling van vaste lasten en het bedrag dat gebruikt kan worden om van te leven (het leefgeld). Indien mogelijk wordt ook afgesproken om een bedrag te sparen voor incidentele grote uitgaven (denk aan onderhoud van de auto bijvoorbeeld) en het bedrag dat overblijft om te gebruiken voor aflossing van schulden en achterstanden (de afloscapaciteit).

Wat we hiermee willen bereiken is dat de vaste lasten betaald worden en er geen nieuwe achterstanden ontstaan. Mocht het inkomen hiervoor te laag zijn dan zal worden gekeken of er in de vaste lasten uitgaven zijn die verminderd kunnen worden of dat er een mogelijkheid is om het inkomen te verhogen. Wat betreft het leefgeld ben je vrij om dit naar eigen inzicht uit te geven zolang er maar niet meer wordt uitgegeven dan is afgesproken. Dit wordt vastgelegd in een budgetplan.
 
Gereed op: (richtlijn 4 weken na de start van de begeleiding gereed)
 
 

===Schuldregeling===
====Stap 3: Overzicht van schulden en achterstanden====
Ten slotte maak je samen met je hulpverlener op basis van de administratie een overzicht van de schulden en achterstanden (de schuldregeling). Op basis van het bedrag dat beschikbaar is voor aflossing van de schulden en achterstanden (de afloscapaciteit) bepaal je of het mogelijk is om deze binnen een redelijke termijn (± drie jaar) af te lossen. Mocht dat niet mogelijk zijn dan overlegt je hulpverlener met je wat de beste oplossing is: Zelf regelen of bescherming zoeken bij de Gemeentelijke schuldhulpbemiddeling.Mocht je zelf je financiële problemen willen of kunnen oplossen dan zal je, samen met je hulpverlnere met alle crediteuren afspraken moeten maken over het terugbetalen van de schuld of achterstand. Je hulpverlener begeleid je door middel van brieven, mails of begeleiden tijdens telefoongesprekken. Je blijft altijd zelf verantwoordelijk voor het maken van afspraken en het nakomen ervan. 
 
Gereed op: (richtlijn 6 weken na de start van de begeleiding gereed)
 
 

===Uitvoering===
====Stap 4: Verdere begeleiding====
Nadat de voorgaande stappen succesvol zijn afgerond is het zaak uitvoering te geven aan alle afspraken. Op basis van het budgetplan en de schuldenregeling wordt gekeken in hoeverre het lukt om hieraan te voldoen. Dat gebeurt op basis van doornemen van de inkomsten en uitgaven op de bankrekening, evt. bonnen of wat hiervoor het meest geschikt is. Op basis van de ervaring kunnen evt. wijzigingen in budgetplan of schuldenregeling worden getroffen. Van jou wordt verwacht dat jij zoveel als mogelijk de afspraken probeert na te komen en als je hier moeite mee hebt dit met je hulpverlener te bespreken. Kern is dat jij en de hulpverlener samen jouw geldzorgen proberen op te lossen.
 
 
Gereed op: (Afhankelijk van doorlooptijd schuldregeling)
 
 

===Afronding===
====Stap 5: Afronden begeleiding====
Nadat alle zorgen zijn opgelost wordt met jou overlegd welke begeleiding nog nodig is en hoe lang. Ook wordt aan je gevraagd punten aan te dragen waarover je tevreden bent en waar jej vindt dat de hulpverlener zich kan verbeteren. Het is goed als je hierin open, eerlijk en respectvol bent. Je hulpverlener staat altiijd (ook tijdens het traject) open voor punten om zijn/haar functioneren te verbeteren.
 
 
Gereed op: (Afhankelijk van doorlooptijd schuldregeling)
 
 

====Stap 6: Nazorg====
Feitelijk sta je nu op eigen benen en is de hulpverlening afgelopen. Toch kunnen er situaties zijn waarin je graag nog advies/begeleiding krijgt zoals de hulpverlener graag wil weten of alles goed verloopt. Afhankelijk van wat er in stap 5 is afgesproken over duur en begeleiding in de nazorg kan je een beroep doen op je hulpverlener.
 
 
Gereed op: (Afhankelijk van doorlooptijd schuldregeling)
 
 

==Tot slot==
Dit stappenplan is een hulpmiddel. Het wil je inzicht geven hoe we je kunnen helpen. Afwijkingen zijn altijd mogelijk en soms lukt het gewoon niet om de gemaakte afspraken na te komen. Dat is niet erg, wel een aandachtspunt. Bespreek dit met degene die je begeleidt en probeer samen tot een oplossing te komen. Wat van belang is dat jij en degene die je helpt vertrouwen in elkaar hebben en samen een oplossing vinden voor je geldzorgen.

Bijlage: Voorbeelden van een [[budgetplan]], [[schuldenoverzicht]] en [[schuldregeling]]

Excelsheet voor eigen gebruik

2020-10-27T08:18:03Z

2A02:587:7637:8200:74AE:5A1E:5452:E0B4:

Als je gebruik wilt maken van het budgetplan, het schuldenoverzicht en de schuldregeling kun je [http://www.schuldhulphulp.nl/wiki2/supportfiles/BSSplan.xlsx hier] een [http://www.schuldhulphulp.nl/wiki2/supportfiles/BSSplan.xlsx Excelsheet] downloaden voor eigen gebruik (BSSPlan.xlsx) Het is een middel om inzicht aan de cliënt te geven in de inkomsten- en uitgaven van de cliënt en bovendien hem perspectief te geven op zijn financiële ontwikkeling. Door van maand tot maand na te gaan wat er op financieel vlak gebeurt kun je met je cliënt afwijkingen van het plan inzichtelijk maken wat voor effect zijn uitgaven hebben op die financiële toekomst en dit bespreekbaar maken. Overige sheets:
* Er is een sheet waar je de [[Boedel|boedeladministratie]] kunt bijhouden i.g.v. een [[Minnelijke Regeling|minnelijk traject]]/[[Dwangakkoord|dwangakkoord]] of [[WSNP|WSNP]] traject.
* Er is een sheet waar je een proefberekening kunt maken om te bepalen of [[Kwijtschelding Belasting|kwijtschelding]] van belasting mogelijk is,
* Er zijn twee sheets i.v.m. het aanvragen van toeleiding tot de [[Hulporganisaties (maatschappelijk)_-_Katwijk#Voedselbank|Voedselbank]].

==Toelichting Gebruik per tabblad==
==Algemeen==
Je hoeft alleen de groene velden (omschrijvingen en bedragen) in te vullen. De blauwe velden kun je leeglaten. De sheet berekent zelf totalen en en de [[Schuldregeling|schuldregeling]]/financieel plan.
==Tab Budgetplan, Schuldenplan en Financieel plan==
=====In geval van Schulden en/of Achterstanden=====
Je hoeft alleen inkomen, uitgaven en schuldenoverzicht in te vullen waarna de sheet zelf een schuldenregeling/financieel plan oplevert. [[Budgetplan| Budgetplan ]] en [[Schuldenoverzicht|schuldenoverzicht]] zijn beginstanden. Correcties kun je doorvoeren in de [[Schuldregeling|schuldregeling/Financieel Plan]].
=====In geval van alleen Budgetcoaching=====
Als er geen sprake is van schulden kun je de sheet gebruiken voor [[Budgetbegeleiding/-coaching‏‎|budgetcoaching]]
In dat geval zijn er geen achterstanden en hoef je die dus ook niet op te voeren. Je kunt het bedrag Reservering voor onvoorzien (Budgetplan) vullen met het verschil tussen uitgaven en inkomsten (zodat uitgaven+reserveringen gelijk zijn aan de inkomsten).

Let op!
[[Budgetplan| Budgetplan ]],[[Schuldenoverzicht|schuldenoverzicht]] zijn beginstanden, d.w.z. verander die niet meer na de begindatum van je schuldregeling/financieel plan. Doe je dat wel dan heeft dat effect op de schuldregeling vanaf de startdatum. Correcties op [[Budgetplan| Budgetplan ]], [[Schuldenoverzicht]] (omdat er bijvoorbeeld in een maand meer of minder wordt uitgegeven dan het budget of omdat er meer of minder wordt afgelost op bestaande leningen) kun je doorvoeren als correctie in de [[Schuldregeling|schuldregelingsheet/Financieel Plan]].
=====Afloscapaciteit=====
In de sheet worden alle inkomsten, d.w.z. salaris, toeslagen etc., gebruikt om mee af te lossen. Dit is de algemene aanpak die in de meeste gevallen goed gaat. Echter hier zit een verschil met de berekening van het [[Vrij Te Laten Bedrag|vrij te laten bedrag]] (VTLB) . Bij het VTLB wordt alleen naar het salaris gekeken en tellen [[Toeslagen en andere vormen van financiële ondersteuning|toeslagen of bijvoorbeeld kinderbijslag]] op een andere wijze mee: Kortgezegd en wordt daar uitgegaan het saldo van de de kosten en daarmee samenhangend toeslagen als uitgave. Verder zijn er toeslagen (denk aan Kindgebonden Budget die bij de berekening van de afloscapaciteit buiten beschouwing dienen te worden gelaten. Eigenlijk zou je in deze gevallen het [[Vrij Te Laten Bedrag|VTLB]] moeten berekenen voor de feitelijke afloscapaciteit. Echter dat valt in de excelsheet niet op te lossen en valt dit buiten het doel dat de sheet dient (eenvoudigf overzicht van uitgaven en inkomsten, schulden en financieel plan opleveren). M.a.w. zeker bij clienten die toeslagen ontvangen kan het verstandig zijn (zeker om te bepalen of er sprake is van problematische schulden) om het[[Vrij Te Laten Bedrag|VTLB]] te berekenen. In [[Voorbeeld afloscapaciteit in budgetplan en VTLB|dit voorbeeld]] wordt dit verder uitgelegd.
===Grafische weergave===
Op basis van de gegeven van het financieel plan wordt in deze grafiek aangegeven wat de ontwikkeling is de schuldenlast en de reservering omvoorzien. Hierdoor zien klanten op eenvoudigere wijze hoe schuld en reservering onvoorzien zich ontwikkelen.
==In geval van een minnelijke regeling/dwangakkoord of WSNP traject (tab Boedeladministratie)==
Voor de [[Boedel|boedeladministratie]] is een tabblad toegevoegd om hierin de voortgang bij te houden wat betreft de afdracht aan de [[Boedel|boedel]].
==In geval van kwijtschelding van belasting (tab Kwijtschelding Belasting)==
Het tabblad [[Kwijtschelding Belasting|Kwijtschelding Belasting]] kun je gebruiken voor een proefberekening om te bepalen of de belastingschuld of teveel betaalde toeslagen o.b.v. het inkomen (mogelijk) in aanmerking komt om te worden kwijtgescholden dan wel met welk bedrag in een evt. betalingsregeling rekening moet worden gehouden.
==In geval van aanvraag gebruik Voedselbank (tabs VoedselbankBerkening en -Aanvraagformulier)==
De Sheets Voedselbank berekening enVoedselbankaanvraagformulier kun je gebruiken om resp. te bepalen of een klant in aanmerking komt voor verstrekking door de voedselbank en daadwerkelijke aanmelding bij de voedselbank. '''Let op!''' In dat geval van aanmelding alleen het aanmeldformulier aan de Voedselbank versturen en niet de hele Excelsheet.

==Wijzigingen==
Aanvullingen, verbeteringen en fouten kun je natuurlijk aan ons [mailto:coordinator@gripopdeknipkatwijk.nl doorgeven]

[[Bestand:2019-08-09 16-56-03.jpg|640px|miniatuur|links|Voorbeeld]]

<historylink type="back">Terug naar vorige pagina</historylink>